Ambulanter Pflegedienst aus Marl wird 5 Jahre - Jubiläumsgutschein 200 € für alle Neukunden bis 31.03.2019

Ihre Häusliche Betreuung, Grundpflege und Hauswirtschaft in NRW

Betreuung & Pflege im Detail

Aller Anfang ist bei uns nicht schwer

Sie haben Fragen, dann rufen Sie uns an oder senden uns eine Email. Sie können uns auch die ausgefüllte Angebotsanfrage zusenden. Gerne senden wir Ihnen dann unseren kostenlosen Pflegekostenfinanzplan (Angebot) per Email zu und freuen uns auf unser unverbindliches Kennenlernen der Patienten und des häuslichen Umfeldes. Bitte entnehmen Sie der ebenfalls angehängten Checkliste, welche Unterlagen wir dann von Ihnen in Kopie benötigen. Anhand der ärztlichen Unterlagen können wir dann in ca. 2 Stunden eine entsprechend umfassende Pflegeberatung vor Ort durchführen sowie eine erste grobe Pflegeplanung aufzeigen. Betreuung & Pflege im Detail ...

Infos Qualitätsmanagement

Das rundum sichere Gefühl

Unsere examinierten Pflegefachkräfte kümmern sich ebenfalls regelmäßig persönlich um Sie und schauen bei Ihnen vor Ort mittels Pflegevisiten nach dem Rechten, überprüfen dabei den aktuellen Bedarf und veranlassen, dass Änderungswünsche in der Wochenplanung schnellstmöglich Berücksichtigung finden und in der Praxis zu Ihrer Zufriedenheit von unseren Pflegehelfern sofort umgesetzt werden. Wir überlassen eben in der Betreuung & Pflege von Menschen nichts dem Zufall!

SGB XI-Kassenleistungen

SGB XI-Kassenleistungen

careful-service kann alle monatlichen SGB XI-Pflegesachleistungen und Entlastungsbeträge mit jeder Pflegekasse und ggfls. jeder Beihilfestelle deutschlandweit abrechnen. Je nach anerkanntem Pflegegrad lässt sich so Ihre monatliche Eigenleistung für die 24h-Betreuung & Pflege erheblich reduzieren. Wir gewährleisten eine fachgerechte Betreuung und Pflege in Ihrem häuslichen Umfeld. Grundpflege nach SGB XI

Infos Betreuung

MDK-Pflegenote 2017 + 2018 = sehr gut

Wir haben Ahnung von der Pflege und werden turnusmäßig vom Medizinischen Dienst (MDK) überprüft!
In 2017 + 2018 wurden jeweils frei ausgesuchte Patienten deutschlandweit vor Ort überprüft – Prüf‐Note
jeweils 1,0 sehr gut, sowohl in der Befragung als auch im Pflegezustand laut PKV-Transparenz‐Bericht 2018!

Lesen Sie hierzu auch die Bewertungen und Kundenerfahrungen am Ende dieser Seite.

Betreuung & Pflege

Ihre 24h-Betreuung & Pflege - unser Team

Wir setzen nur eigene Pflegehelfer mit sozialem Engagement und viel Liebe zum Beruf ein, die jahrelange Erfahrung im Umgang mit hilfebedürftigen Menschen in deutschen Privathaushalten haben und mindestens zufriedenstellendes Alltagsdeutsch beherrschen. Alle Pflegehelfer sind ausschließlich per deutschen sozialversicherungs-pflichtigen Vollzeit-Arbeitsverträgen eingestellt, sind betriebs- und berufshaftpflicht versichert und bekommen ab 2019 auch eine von careful geförderte Betriebsrente für die eigene Altersvorsorge. Im Hintergrund steht unseren Patienten, deren Familien und allen Pflegehelfern vor Ort täglich ein Team von mehreren exam. Pflegefachkräften per Telefon oder persönlich vor Ort mit RAT & TAT zur Seite. 24 Stunden Pflege & Betreuung

Lebensfreude trotz Demenz

Lebensfreude trotz Demenz

Dies ist mein Vater Willy Kicha (95) im April 2015. In den 50er Jahren hat er regelmäßig öffentlich Klavier gespielt und bis in die späten 90er Jahre musizierte er immer regelmäßig zu Hause auf seiner Farfisa-Orgel mit Rhythmus-Automatik. Ein wunderbares Ergebnis aufgrund von Fördern und Fordern der Patienten im Alltag! Lebensfreude trotz Demenz


Bewertungen und Kundenerfahrungen:

Britta Maria K. bewertete am Sonntag, 17. März 2019:

***** Sehr gut

careful war der einzige Anbieter, der sich bei uns gemeldet hatte. Das war aber auch ein völliger Glücksgriff. Meine Eltern fühlen sich mit der Pflegekraft sehr wohl. Im Vorhinein wurden wir bestens informiert und wir konnten bislang sehr gute Erfahrungen sammeln. Vielen Dank.

Barbara W. bewertete am Samstag, 16. März 2019:

***** Rückmeldung erhalten

Ich habe mich bei careful-service über die Möglichkeiten einer 24 Stunden Betreuung beraten lassen. Man hat mich angerufen und mit mir ein längeres Gespräch geführt. Mit meinem Mann konnten wir gemeinsam die häusliche Situation schildern und daraufhin sagte man uns einen Preis, den die Pflege im Monat kosten soll. Sind uns noch nicht einig, wie und ab wann die Betreuung genutzt werden soll, jetzt ist zum Glück noch alles in Ordnung.

Detlev H. bewertete am Donnerstag, 14. März 2019:

***** Freundliche Beratung

Wir waren auf der Suche nach einer 24h Betreuung und uns wurde u.a. dieser Anbieter auch vorgeschlagen. Der Anbieter hat sich schnell bei uns gemeldet und uns toll beraten. Wir haben uns jedoch aus privaten Gründen für eine andere Lösung entschieden.

Willi S. bewertete am Donnerstag, 7. März 2019:

***** Gute Beratung

Die careful-service GmbH war unsere zweite Option für eine 24 Stunden Betreuung. Die Kontaktaufnahme erfolgte schnell und wir wurden gut beraten. Die Herrschaften hatten kein Problem damit unsere zahlreichen Fragen zu beantworten.

Susanne W. bewertete am Sonntag, 10. Februar 2019:

***** Klasse Betreuung :-)

Wir sind rundherum zufrieden mit careful-service. Es fand ein sehr informatives Vorgespräch statt, in dem sich richtig Zeit genommen wurde. Dann ging alles sehr schnell. Es kam eine Dame, wobei sich herausgestellt hatte, dass diese nicht die "richtige" war. Und da müssen wir carful-service ganz toll loben. Es fand sehr schnell ein Wechsel statt und meine Eltern haben jetzt eine super nette, liebe Dame, die sich hervorragend um meine Eltern kümmert. Ich hatte nahezu täglich telefonischen Kontakt sowohl auch per WhatsApp mit der Mitarbeiterin von careful. Man war und ist sehr bemüht, dass es ALLEN Beteiligten gut geht. Es wird auch zwischendurch angefragt, ob alles klappt und zur Zufriedenheit läuft. Ich kann nur sagen: Wir sind zufrieden und können careful-service nur weiterempfehlen.

Marita F. bewertete am Mittwoch, 30. Januar 2019:

***** Schnelle Kontaktaufnahme

Nach meiner Anfrage zum Thema Betreuung kam die Firma careful-service doch recht schnell auf mich zu. Ich erhielt hier eine Beratung, ein konkretes Angebot und es wurde auch auf mich eingegangen. Ich war mit allem soweit zufrieden.

Sabrina B. bewertete am Mittwoch, 30. Januar 2019:

***** Freundliche Beratung

Die Mitarbeiter haben mich sehr gut beraten und waren dabei immer freundlich und zuvorkommend. Service ist mir sehr wichtig und hier hatte ich das Gefühl an der richtigen Adresse zu sein. Alle Fragen werden kompetent und informativ beantwortet.

Inge T. bewertete am Dienstag, 29. Januar 2019:

***** Läuft super

Meine Schwiegermutter berichtet regelmäßig, dass sie zufrieden ist mit careful und deren Betreuungskräften. Es scheint wohl alles super und zu ihrer Zufriedenheit zu laufen. Sie scheinen demnach empfehlungswert.

Liliane K. bewertete am Donnerstag, 13. Dezember 2018:

***** Sehr bemüht

Ich habe für meine Mutti eine 24 Stunden Kraft gesucht und dann auch einige Angebote bekommen. Letztendlich habe ich mich für Sie entschieden und bis jetzt sind wir auch sehr zufrieden! Die erste Kraft war toll, die zweite da passt nicht alles, aber die Agentur ist sehr bemüht, jemanden passendes zu finden. Alles super, Dankeschön!

Margret S. bewertete am Sonntag, 9. Dezember 2018:

***** Sehr zufrieden

Unkomplizierte, zeitnahe Beratung, auf umfassende Art mit viel Freundlichkeit und Spielraum für die Bedürfnisse und Wünsche meiner Mutter. Personell gab es Anlaufprobleme in der Anfangsphase aber durch die optimale Unterstützung dieses Anbieters sind wir sehr gut zusammen ausgekommen.

Josef H. bewertete am Freitag, 7. Dezember 2018:

***** Große Bemühungen

Die Agentur im Ganzen ist sehr bemüht und engagiert. Mit der Kommunikation und der Beratung bin ich auch sehr zufrieden. Sobald man ein Anliegen hat, kann man dies äußern, diese werden gerne aufgefangen. Wir bekamen beim Wechsel der Betreuungskraft jemand neues, da ist die Agentur auch sehr bemüht, dies etwas zu beheben, damit man eine Bekannte Kraft wiederbekommt, statt einer neuen Kraft.

Marion R. bewertete am Samstag, 1. Dezember 2018:

***** Freundlich, kompetent und zügig

Da meine Eltern beide pflegebedürftig sind und mein Vater aufgrund seiner Demenz eine intensivere Betreuung braucht, war ich auf der Suche nach einer 24-h-Kraft, die bei meinen Eltern einziehen könnte. Careful-Service hat mich sehr gut am Telefon beraten. Am kommenden Mittwoch werden wir uns treffen. Was ich besonders toll finde, ist, dass sie auch über die Kasse abrechnen und eine super Betreuung anbieten. Ich bin sehr gespannt, da ich bisher leider nicht so gute Erfahrungen sammeln konnte.

Henner B. bewertete am Freitag, 30. November 2018:

***** 24-Stunden-Betreuung

Wir haben eine Betreuungskraft gefunden und sind zufrieden.

Bernd H. bewertete am Freitag, 5. Oktober 2018:

***** Alles bestens

Der Anbieter hat sich schnell gemeldet und ich fühlte mich grundsätzlich gut beraten. Jedoch habe ich bisher nicht von der Dienstleistung Gebrauch gemacht, da sich mein Angehöriger zurzeit im Krankenhaus befindet.

Juliane W. bewertete am Sonntag, 16. September 2018:

***** Top Beratung

Ich wurde sehr ausführlich und freundlich beraten. Man hat mich über alle Möglichkeiten informiert und ist vor allem auch auf meine persönlichen Wünsche und Kriterien eingegangen. Der Service lässt nichts zu wünschen übrig! Danke!

Marc S. bewertete am Donnerstag, 13. September 2018:

***** Alles okay

Sehr schnelle Kontaktaufnahme und tolle Beratung!

Manfred R. bewertete am Freitag, 24. August 2018:

*****Netter Kontakt

Sie haben sie zeitnah gemeldet und uns rund um gut beraten und uns alles detailliert und transparent dargelegt. Danke.

Inge W. bewertete am Freitag, 24. August 2018:

***** Wir sind zufrieden

Wir sind mit unserer Betreuungssituation sehr zufrieden. Die Pflegekraft ist nett und der organisatorische Ablauf hat auch gut funktioniert.

Anette K. bewertete am Freitag, 27. Juli 2018:

***** Alles wunderbar

Ich bin sehr zufrieden, alles hat gut geklappt und ist reibungslos verlaufen. Die Pflegerin ist sehr nett und wir kommen gut mit ihr zurecht.

Dirk K. bewertete am Dienstag, 10. Juli 2018:

***** Entspannt

Ist mein Leben geworden, seit ich mich mit den " wir kümmern uns darum " eingelassen habe. Gutes Konzept, sehr nettes Team, kompetente Pflegekräfte.

Eva F. bewertete am Montag, 30. April 2018:

***** Top Beratung!

Sehr gute Erreichbarkeit, überaus geduldig und verständnisvoll. Danke für Ihre Beratung!

Georg G. bewertete am Samstag, 28. April 2018:

***** Klasse Agentur

Careful Service hat uns flink kontaktiert und ein super Angebot erstellt, nachdem sie sich die Situation vor Ort angeschaut hatten. Wir sind sehr zufrieden und haben eine klasse Betreuung erhalten

A. T. bewertete am Samstag, 14. April 2018:

***** Alles Wunderbar

Gute Leistung.
Freundliche Pflegekraft.

Ich bin total zufrieden!

N O. bewertete am Samstag, 7. April 2018:

***** Top Beratung!

Mir ist es SEHR WICHTIG zur Transparenz in der Pflegebranche beizutragen. Daher meine Bewertung: Die Kontaktaufnahme erfolgte schnell und eine persönliche Beratung wurde angeboten, welche ich gerne annahm. Die Beratung verlief zu meiner vollsten Zufriedenheit. Kompetent, freundlich, flexibel und zuvorkommend. Vielen Dank, ich empfehle Sie sehr gerne weiter!

Gisela R. bewertete am Sonntag, 1. April 2018:

***** Super Beratung!

Man kontaktierte mich schnell und die Beratung war auch zufriedenstellend. Vielen Dank!

Renate K. bewertete am Samstag, 24. März 2018:

***** gute beratung

sehr guter berater fachlich nett alles besten gelaufen.

Rudolf B. bewertete am Montag, 12. Februar 2018:

***** Wir sind sehr zufrieden

Nach längerer und schwieriger Suche nach einer 24-Stunden-Betreuung für meine Frau haben wir uns für careful entschieden und sind mit dieser Wahl überaus zufrieden. Die Pflegekraft, welche uns vermittelt wurde, ist sehr nett und kompetent. Wir freuen uns darüber, dass hierbei alles so reibungslos funktioniert. Vielen Dank dafür!

Karin B. bewertete am Donnerstag, 9. November 2017:

***** Super Preis-Leistungsverhältnis

Ich bin sehr zufrieden. Vor allem hat der Preis mich überzeugt. Meine Mutter und die Betreuungskraft verstehen sich gut und es fühlt sich daher wirklich nach einer Bereicherung an. Diese Firma kann man auf jeden Fall weiterempfehlen.