Ihr Ambulanter Pflegedienst aus Recklinghausen ist jetzt 5 Jahre alt. Bitte beachten Sie ab sofort unsere neue Telefonnummer 02361/937 85-0! Vielen Dank!

Ihre Häusliche Betreuung, Grundpflege und Hauswirtschaft gemäß SGB XI in NRW

Betreuung & Pflege im Detail

Aller Anfang ist bei uns nicht schwer

Sie haben Fragen, dann rufen Sie uns an oder senden uns eine Email. Sie können uns auch die ausgefüllte Angebotsanfrage zusenden. Gerne senden wir Ihnen dann unseren kostenlosen Pflegekostenfinanzplan (Angebot) per Email zu und freuen uns auf unser unverbindliches Kennenlernen der Patienten und des häuslichen Umfeldes. Bitte entnehmen Sie der ebenfalls angehängten Checkliste, welche Unterlagen wir dann von Ihnen in Kopie benötigen. Anhand der ärztlichen Unterlagen können wir dann in ca. 2 Stunden eine umfassende Pflegeberatung vor Ort durchführen sowie eine erste grobe Pflegeplanung aufzeigen. Betreuung & Pflege im Detail ...

Infos Qualitätsmanagement

Das rundum sichere Gefühl

Unsere examinierten Pflegefachkräfte kümmern sich in der Bezugspflege ebenfalls regelmäßig persönlich um Sie und schauen bei Ihnen vor Ort mittels angemeldeten, aber auch teils unangemeldeten Pflegevisiten nach dem Rechten, überprüfen dabei den aktuellen Bedarf und veranlassen, dass Ihre Änderungswünsche in der Wochenplanung schnellstmöglich Berücksichtigung finden und in der Praxis zu Ihrer Zufriedenheit von unseren Pflegehelfern sofort umgesetzt werden. Wir überlassen eben in der Betreuung & Pflege von hilfe- und pflegebedürftigen Menschen nichts dem Zufall!

SGB XI-Kassenleistungen

SGB XI-Kassenleistungen

careful kann alle monatlichen SGB XI-Pflegesachleistungen und Entlastungs-beträge mit allen Pflegekassen, Beihilfestellen, Pflegeversicherungen sowie mit Sozial- und Landratsämtern deutschlandweit abrechnen. Je nach anerkanntem Pflegegrad lässt sich so Ihre monatliche Eigenleistung für die Häusliche 24h-Betreuung & Pflege erheblich reduzieren. Wir gewährleisten eine fachgerechte Betreuung und Pflege in Ihrem häuslichen Umfeld. Grundpflege nach SGB XI

Infos Betreuung

MDK-Pflegenote 2017 + 2018 = sehr gut

Wir haben Ahnung von der Pflege und werden jedes Jahr vom Medizinischen Dienst (MDK) der gesetzlichen Kassen überprüft! In 2017 + 2018 wurden jeweils 8 frei ausgesuchte Patienten deutschlandweit vor Ort mit Prüf‐Note jeweils 1,0 (sehr gut) - sowohl in der Befragung als auch im Pflegezustand laut PKV-Transparenz‐Bericht 2018 - geprüft.

 

Lesen Sie hierzu auch die Bewertungen / Erfahrungen unserer Kunden / Interessenten am Ende dieser Seite.

Betreuung & Pflege

Ihre 24h-Betreuung & Pflege - unser Team

Wir setzen nur eigene Pflegehelfer mit sozialem Engagement und viel Liebe zum Beruf ein, die jahrelange Erfahrung im Umgang mit hilfebedürftigen Menschen in deutschen Privathaus-halten haben und mindestens zufriedenstellendes Alltagsdeutsch beherrschen. Alle Pflegehelfer sind ausschließlich per deutschen SV-pflichtigen Vollzeit-Arbeitsverträgen eingestellt, sind Betriebs-/ und Berufshaftpflicht versichert und bekommen ab 2019 auch eine von careful geförderte betriebliche Altervorsorge für die eigene Altersabsicherung. Im Hintergrund steht unseren Patienten, deren Familien und allen Pflegehelfern vor Ort täglich ein Team von mehreren exam. Pflegefachkräften per Telefon oder persönlich vor Ort mit RAT & TAT zur Seite. 24 Stunden Pflege & Betreuung

Lebensfreude trotz Demenz

Lebensfreude trotz Demenz

Dies ist mein Vater Willy Kicha (95) im April 2015. In den 50er Jahren hat er regelmäßig öffentlich Klavier gespielt und bis in die späten 90er Jahre musizierte er immer noch regelmäßig zu Hause auf seiner Farfisa-Orgel mit Rhythmus-Automatik. Ein wunderbares Ergebnis aufgrund von Fördern und Fordern von Demenz-Patienten im Alltag! Lebensfreude trotz Demenz


42 Bewertungen und Erfahrungen (Auswahl): * = mangelhaft bis ***** = sehr gut

Anneliese B. bewertete am Freitag, 21. Juni 2019:

***** Informativ und kompetent

Der Herr der Careful-Service GmbH hat uns unverzüglich kontaktiert. Das Gespräch war sehr angenehm und informativ. Aufgrund unseres sehr eingeschränkten finanziellen Budget mussten wir leider, das Angebot ablehnen. Trotz dessen sehr zu empfehlen.

Susanne V. bewertete am Dienstag, 04. Juni 2019:

***** Es klappt alles prima

Liebes careful-Team,

es ist mir ein Bedürfnis Ihnen zu sagen, wie sehr ich mich darüber freue, dass Sie uns Laila vermittelt haben. Es klappt alles prima. Sie kommt sehr gut mit Herrn N. und seinen persönlichen Eigenschaften zurecht. Sie versteht sich mit unserer Lucie, die Beiden bilden ein gutes Team.

Und wenn Lailas Freundin dann im Juli deren Ablöse übernimmt und auch so gut zu uns passt, haben Sie mir eine rießengroße Sorge genommen. Vielen Dank für Ihr "glückliches Händchen, auch im Namen von Herrn N.

Dieter H. bewertete am Montag, 27. Mai 2019:

**** Seriöser Eindruck

Mit dieser Firma konnten wir recht schnell einen Kontakt herstellen und erhielten hier eine seriöse Beratung, sodass wir uns einen guten Eindruck von dem Angebot machen konnten. Wir waren zufrieden, allerdings kam durch eine Veränderung diese Pflegeform nicht mehr in Frage.

Margit H. bewertete am Samstag, 18. Mai 2019:

**** Ganz gut

Ganz gut wurden wir von careful-service GmbH beraten, im schnellen Zeitmodus und baldiger Hilfestellung. Ausführliche Informationszufuhr erhalten wobei unsere Bedarfe ermittelt wurden. Transparente Preise.

Bernhard S. bewertete am Donnerstag, 25. April 2019:

**** Kompetent und freundlich

Der Gesamteindruck den die careful-service GmbH hinterlassen war positiv. Der Kontakt kam bezüglich einer 24 Stunden Betreuung unserer Eltern zu Stande. Das Telefongespräch war angenehm. Es wurde aber keine Einigung erzielt.

Britta Maria K. bewertete am Donnerstag, 25. April 2019:

***** Kompetent und freundlich

Kompetent, zuverlässig, freundlich, wir haben nur gute Erfahrungen gemacht und sind sehr zufrieden. Vielen herzlichen Dank an das gesamte Team !!!

Susanne Z. bewertete am Mittwoch, 17. April 2019:

**** 24 Std. Betreuung

Der Anbieter careful-service GmbH hat sich bei Klientin gemeldet, war nett, kompetent hat gut beraten. Haben sich ordnungsgemäß verhalten. Klientin war sehr zufrieden. Privat hat sich Klientin für einen anderen Weg entschieden.

Uwe K. bewertete am Mittwoch, 10. April 2019:

***** Nette Beratung

Ich habe hier eine freundliche und kompetente Beratung in Anspruch genommen. Man konnte meine Fragen alle ausführlich beantworten. Wir haben dann aber doch eine Lösung innerhalb der Familie gefunden. Ich habe mir die Kontaktinformationen aber zur Seite gelegt.

Marita K. bewertete am Freitag, 5. April 2019:

***** Sehr nette Beratung

Auf der Suche nach einer 24 Stunden Betreuung wurden wir sehr nett und kompetent beraten. Allerdings kommt die Tante inzwischen in einer betreuten Wohneinrichtung unter, weshalb wir derzeit keine Hilfe benötigen.

Andrea L. bewertete am Sonntag, 31. März 2019:

***** Professionell!

Angefragt hatte ich bei careful-service, da wir in einer Notsituation schnell Hilfe benötigt haben. Dadurch haben wir sehr gute Erfahrungen mit diesem Partner gemacht. Wir wurden schön und kompetent beraten, man hat sich viel Zeit für uns genommen. Zum Glück hat sich die Situation wieder verbessert, sodass wir die Hilfe letztendlich nicht in Anspruch nehmen mussten. Trotz Absage sehr freundlich und hilfreich!

Anja H. bewertete am Samstag, 30. März 2019:

***** Sehr freundliches Unternehmen!

Ich danke careful-service noch einmal für die schnelle Rückmeldung. In unserer Notsituation waren sie sofort für uns da und haben uns gut über die Leistungen und unsere Möglichkeiten aufgeklärt. Danke dafür.

Janine K. bewertete am Freitag, 29. März 2019:

***** Freundliche Beratung

Bei unserer Recherche sind wir diesem Anbieter begegnet und wurden hier schnell, informativ und freundlich über unsere Möglichkeiten informiert. Das war sehr hilfreich und wir sind froh über diesen Kontakt.

Tobias L. bewertete am Donnerstag, 21. März 2019:

***** Freundliche Beratung

Der Anbieter hat sich bei uns sehr schnell zurückgemeldet und wir waren sehr zufrieden mit ihm. Wir haben nämlich eine Beratung, viele hilfreiche Tipps und einen Kostenvoranschlag erhalten. Super Service.

Karl-Heinz W. bewertete am Dienstag, 19. März 2019:

***** Netter Kontakt

Die 24h Betreuungsdienst Careful- Service hat sich sehr schnell bei mir gemeldet, die Mitarbeiterin war sehr nett und freundlich. Es konnten alle Fragen und Bedenken besprochen werden. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben.

Britta Maria K. bewertete am Sonntag, 17. März 2019:

***** Sehr gut

careful war der einzige Anbieter, der sich bei uns gemeldet hatte. Das war aber auch ein völliger Glücksgriff. Meine Eltern fühlen sich mit der Pflegekraft sehr wohl. Im Vorhinein wurden wir bestens informiert und wir konnten bislang sehr gute Erfahrungen sammeln. Vielen Dank.

Barbara W. bewertete am Samstag, 16. März 2019:

***** Rückmeldung erhalten

Ich habe mich bei careful-service über die Möglichkeiten einer 24 Stunden Betreuung beraten lassen. Man hat mich angerufen und mit mir ein längeres Gespräch geführt. Mit meinem Mann konnten wir gemeinsam die häusliche Situation schildern und daraufhin sagte man uns einen Preis, den die Pflege im Monat kosten soll. Sind uns noch nicht einig, wie und ab wann die Betreuung genutzt werden soll, jetzt ist zum Glück noch alles in Ordnung.

Detlev H. bewertete am Donnerstag, 14. März 2019:

***** Freundliche Beratung

Wir waren auf der Suche nach einer 24h Betreuung und uns wurde u.a. dieser Anbieter auch vorgeschlagen. Der Anbieter hat sich schnell bei uns gemeldet und uns toll beraten. Wir haben uns jedoch aus privaten Gründen für eine andere Lösung entschieden.

Willi S. bewertete am Donnerstag, 7. März 2019:

***** Gute Beratung

Die careful-service GmbH war unsere zweite Option für eine 24 Stunden Betreuung. Die Kontaktaufnahme erfolgte schnell und wir wurden gut beraten. Die Herrschaften hatten kein Problem damit unsere zahlreichen Fragen zu beantworten.

Susanne W. bewertete am Sonntag, 10. Februar 2019:

***** Klasse Betreuung :-)

Wir sind rundherum zufrieden mit careful-service. Es fand ein sehr informatives Vorgespräch statt, in dem sich richtig Zeit genommen wurde. Dann ging alles sehr schnell. Es kam eine Dame, wobei sich herausgestellt hatte, dass diese nicht die "richtige" war. Und da müssen wir carful-service ganz toll loben. Es fand sehr schnell ein Wechsel statt und meine Eltern haben jetzt eine super nette, liebe Dame, die sich hervorragend um meine Eltern kümmert. Ich hatte nahezu täglich telefonischen Kontakt sowohl auch per WhatsApp mit der Mitarbeiterin von careful. Man war und ist sehr bemüht, dass es ALLEN Beteiligten gut geht. Es wird auch zwischendurch angefragt, ob alles klappt und zur Zufriedenheit läuft. Ich kann nur sagen: Wir sind zufrieden und können careful-service nur weiterempfehlen.

Marita F. bewertete am Mittwoch, 30. Januar 2019:

***** Schnelle Kontaktaufnahme

Nach meiner Anfrage zum Thema Betreuung kam die Firma careful-service doch recht schnell auf mich zu. Ich erhielt hier eine Beratung, ein konkretes Angebot und es wurde auch auf mich eingegangen. Ich war mit allem soweit zufrieden.

Sabrina B. bewertete am Mittwoch, 30. Januar 2019:

***** Freundliche Beratung

Die Mitarbeiter haben mich sehr gut beraten und waren dabei immer freundlich und zuvorkommend. Service ist mir sehr wichtig und hier hatte ich das Gefühl an der richtigen Adresse zu sein. Alle Fragen werden kompetent und informativ beantwortet.

Inge T. bewertete am Dienstag, 29. Januar 2019:

***** Läuft super

Meine Schwiegermutter berichtet regelmäßig, dass sie zufrieden ist mit careful und deren Betreuungskräften. Es scheint wohl alles super und zu ihrer Zufriedenheit zu laufen. Sie scheinen demnach empfehlungswert.

Liliane K. bewertete am Donnerstag, 13. Dezember 2018:

***** Sehr bemüht

Ich habe für meine Mutti eine 24 Stunden Kraft gesucht und dann auch einige Angebote bekommen. Letztendlich habe ich mich für Sie entschieden und bis jetzt sind wir auch sehr zufrieden! Die erste Kraft war toll, die zweite da passt nicht alles, aber die Agentur ist sehr bemüht, jemanden passendes zu finden. Alles super, Dankeschön!

Margret S. bewertete am Sonntag, 9. Dezember 2018:

***** Sehr zufrieden

Unkomplizierte, zeitnahe Beratung, auf umfassende Art mit viel Freundlichkeit und Spielraum für die Bedürfnisse und Wünsche meiner Mutter. Personell gab es Anlaufprobleme in der Anfangsphase aber durch die optimale Unterstützung dieses Anbieters sind wir sehr gut zusammen ausgekommen.

Josef H. bewertete am Freitag, 7. Dezember 2018:

***** Große Bemühungen

Die Agentur im Ganzen ist sehr bemüht und engagiert. Mit der Kommunikation und der Beratung bin ich auch sehr zufrieden. Sobald man ein Anliegen hat, kann man dies äußern, diese werden gerne aufgefangen. Wir bekamen beim Wechsel der Betreuungskraft jemand neues, da ist die Agentur auch sehr bemüht, dies etwas zu beheben, damit man eine Bekannte Kraft wiederbekommt, statt einer neuen Kraft.

Marion R. bewertete am Samstag, 1. Dezember 2018:

***** Freundlich, kompetent und zügig

Da meine Eltern beide pflegebedürftig sind und mein Vater aufgrund seiner Demenz eine intensivere Betreuung braucht, war ich auf der Suche nach einer 24-h-Kraft, die bei meinen Eltern einziehen könnte. Careful-Service hat mich sehr gut am Telefon beraten. Am kommenden Mittwoch werden wir uns treffen. Was ich besonders toll finde, ist, dass sie auch über die Kasse abrechnen und eine super Betreuung anbieten. Ich bin sehr gespannt, da ich bisher leider nicht so gute Erfahrungen sammeln konnte.

Henner B. bewertete am Freitag, 30. November 2018:

***** 24-Stunden-Betreuung

Wir haben eine Betreuungskraft gefunden und sind zufrieden.

Bernd H. bewertete am Freitag, 5. Oktober 2018:

***** Alles bestens

Der Anbieter hat sich schnell gemeldet und ich fühlte mich grundsätzlich gut beraten. Jedoch habe ich bisher nicht von der Dienstleistung Gebrauch gemacht, da sich mein Angehöriger zurzeit im Krankenhaus befindet.

Juliane W. bewertete am Sonntag, 16. September 2018:

***** Top Beratung

Ich wurde sehr ausführlich und freundlich beraten. Man hat mich über alle Möglichkeiten informiert und ist vor allem auch auf meine persönlichen Wünsche und Kriterien eingegangen. Der Service lässt nichts zu wünschen übrig! Danke!

Marc S. bewertete am Donnerstag, 13. September 2018:

***** Alles okay

Sehr schnelle Kontaktaufnahme und tolle Beratung!

Manfred R. bewertete am Freitag, 24. August 2018:

*****Netter Kontakt

Sie haben sie zeitnah gemeldet und uns rund um gut beraten und uns alles detailliert und transparent dargelegt. Danke.

Inge W. bewertete am Freitag, 24. August 2018:

***** Wir sind zufrieden

Wir sind mit unserer Betreuungssituation sehr zufrieden. Die Pflegekraft ist nett und der organisatorische Ablauf hat auch gut funktioniert.

Anette K. bewertete am Freitag, 27. Juli 2018:

***** Alles wunderbar

Ich bin sehr zufrieden, alles hat gut geklappt und ist reibungslos verlaufen. Die Pflegerin ist sehr nett und wir kommen gut mit ihr zurecht.

Dirk K. bewertete am Dienstag, 10. Juli 2018:

***** Entspannt

Ist mein Leben geworden, seit ich mich mit den " wir kümmern uns darum " eingelassen habe. Gutes Konzept, sehr nettes Team, kompetente Pflegekräfte.

Eva F. bewertete am Montag, 30. April 2018:

***** Top Beratung!

Sehr gute Erreichbarkeit, überaus geduldig und verständnisvoll. Danke für Ihre Beratung!

Georg G. bewertete am Samstag, 28. April 2018:

***** Klasse Agentur

Careful Service hat uns flink kontaktiert und ein super Angebot erstellt, nachdem sie sich die Situation vor Ort angeschaut hatten. Wir sind sehr zufrieden und haben eine klasse Betreuung erhalten

A. T. bewertete am Samstag, 14. April 2018:

***** Alles Wunderbar

Gute Leistung.
Freundliche Pflegekraft.

Ich bin total zufrieden!

N O. bewertete am Samstag, 7. April 2018:

***** Top Beratung!

Mir ist es SEHR WICHTIG zur Transparenz in der Pflegebranche beizutragen. Daher meine Bewertung: Die Kontaktaufnahme erfolgte schnell und eine persönliche Beratung wurde angeboten, welche ich gerne annahm. Die Beratung verlief zu meiner vollsten Zufriedenheit. Kompetent, freundlich, flexibel und zuvorkommend. Vielen Dank, ich empfehle Sie sehr gerne weiter!

Gisela R. bewertete am Sonntag, 1. April 2018:

***** Super Beratung!

Man kontaktierte mich schnell und die Beratung war auch zufriedenstellend. Vielen Dank!

Renate K. bewertete am Samstag, 24. März 2018:

***** gute beratung

sehr guter berater fachlich nett alles besten gelaufen.

Rudolf B. bewertete am Montag, 12. Februar 2018:

***** Wir sind sehr zufrieden

Nach längerer und schwieriger Suche nach einer 24-Stunden-Betreuung für meine Frau haben wir uns für careful entschieden und sind mit dieser Wahl überaus zufrieden. Die Pflegekraft, welche uns vermittelt wurde, ist sehr nett und kompetent. Wir freuen uns darüber, dass hierbei alles so reibungslos funktioniert. Vielen Dank dafür!

Karin B. bewertete am Donnerstag, 9. November 2017:

***** Super Preis-Leistungsverhältnis

Ich bin sehr zufrieden. Vor allem hat der Preis mich überzeugt. Meine Mutter und die Betreuungskraft verstehen sich gut und es fühlt sich daher wirklich nach einer Bereicherung an. Diese Firma kann man auf jeden Fall weiterempfehlen.